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Kontakt

E-Mail-Support: m.budziat@gmx.de

Häufige Themen

• Shabbat-Zeiten fehlen oder stimmen nicht: Die Zeiten werden aus deinem Standort berechnet. Prüfe, ob die App deinen Standort verwenden darf (Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Ortungsdienste), oder wähle deinen Ort in der App manuell aus.
• Toralesung und weitere Lesungen: Die App zeigt dir die wöchentliche Toralesung samt passender weiterer Lesungen. Wenn der Wochenabschnitt nicht passt, prüfe Standort und Zeitzone – die Woche wechselt mit Beginn des Shabbat.
• Fest- und Fastentage: Die vollständige Übersicht findest du in der App. Auch hier hängen Beginn und Ende vom Standort ab.
• Sprache umstellen: Yachad hat eine mehrsprachige Oberfläche. Du kannst die Sprache in den Einstellungen der App frei wählen – unabhängig von der Sprache deines Geräts.
• Tischgebete: Die Gebete vor und nach dem Essen findest du in der App; sie funktionieren auch offline.
• Vernetzung & Profil: Du kannst dich innerhalb Deutschlands mit anderen messianischen Gläubigen und Gemeinschaften vernetzen. Anzeigename, Bild und weitere Angaben kannst du jederzeit in den Profileinstellungen ändern – die übrigen Funktionen der App lassen sich auch ohne Vernetzung nutzen.
• Konto & Anmeldung: Über dein Konto stehen dir Profil und Inhalte auf allen Geräten zur Verfügung. Falls die Anmeldung nicht klappt, prüfe zuerst deine Internetverbindung und melde dich dann bei uns – mit der E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast.
• Konto löschen: Du kannst dein Konto samt Daten in den Einstellungen der App löschen oder uns schreiben – wir übernehmen das dann für dich.
• Mitteilungen: Erinnerungen verwaltest du in der App, die Berechtigung unter iOS in den Einstellungen → Mitteilungen → Yachad.
• Daten und Datenschutz: Deine Kontodaten liegen auf unserem eigenen Cloudflare-Backend. Wir verkaufen deine Daten nicht und nutzen sie nicht für Werbung. Details stehen in der Datenschutzerklärung.
• Religiöse Fragen: Yachad ist eine Begleit-App und erteilt keine religiösen Entscheidungen. Wende dich für verbindliche Auskünfte an deine Gemeinde oder geistliche Leitung.

Bitte gib bei Support-Anfragen an: Gerätemodell, iOS-Version, App-Version und eine Beschreibung des Problems.